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Spedizione
La spedizione dei prodotti disponibili avviene con corriere espresso solitamente in 24/48h dall'ordine, tranne per isole, zone remore e disagiate, dove la spedizione può richiedere tempi leggermente più lunghi.
Per quanto riguarda i prodotti su prenotazione si prega invece di fare riferimento alle tempistiche riportate sulla specifica pagina prodotto.
Le spedizioni con tempi di consegna diversi saranno accorpate salvo diversa richiesta del cliente.
il costo della spedizione varia a seconda del volume dei prodotti acquistati.
la spedizione è gratuita per ordini di importo superiore a 99 Euro.
Vi ricordiamo di verificare attentamente che le informazioni relative all'indirizzo di consegna siano corrette e complete.
Qualsiasi impedimento o condizione particolare legata alle vie d'accesso all'indirizzo indicato che dovesse impedire o rendere meno agevole la consegna stessa, dovrà essere comunicata. Si precisa che nelle zone pedonali la consegna avverrà fino al punto in cui il veicolo avrà possibilità d'accesso.
Nel caso in cui l’imballaggio del pacco presenti qualche anomalia, per esempio se sembra essere stato aperto e richiuso, se risulta ammaccato o bagnato, va segnalato al corriere al momento della consegna e il pacco va accettato con “riserva di controllo”.
In caso di mancata consegna per assenza del Cliente, dopo i tentativi previsti dallo spedizioniere, i prodotti rimarranno in giacenza per 3 giorni, trascorsi i quali la merce ritornerà in nostro possesso e l’ordine verrà annullato e rimborsato, al netto delle spese di spedizione.
Resi
I prodotti possono essere resi entro 30 giorni dalla consegna dell'ordine.
Il prodotto acquistato dovrà essere restituito integro e nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e per la restituzione dovrà essere utilizzato un imballaggio consono.
Il reso può essere richiesto direttamente dall'Area clienti accedendo con il proprio account alla voce Restituzione Prodotto, o in caso di utenti non registrati, scrivendo al nostro servizio clienti dalla pagina Contattaci.
Il costo della restituzione dei prodotti rimane a carico del cliente e il rimborso verrà effettuato dopo il ricevimento del reso.
Non è previsto il reso in caso di prodotti personalizzati o realizzati su misura.